Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Tera-Smart fournit des outils de suivi énergétique, d'automatisation de facturation et de communication opérationnelle pour les campings et leurs clients.

Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements nécessaires à la prestation du service, notamment le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone, le nom du camping, les informations de terrains, les données de consommation électrique, les factures et l'historique des communications.

Utilisation des renseignements

• Fournir le tableau de bord Tera-Smart et les services de facturation énergétique.
• Envoyer des messages liés au service, aux factures, aux alertes opérationnelles et au support.
• Répondre aux demandes envoyées par les formulaires publics.
• Maintenir la sécurité, les journaux d'audit et la fiabilité du service.

Communications SMS

Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone et consentez à recevoir des messages, Tera-Smart ou le camping utilisant Tera-Smart peut envoyer des SMS transactionnels ou opérationnels, par exemple des avis de facture, rappels, alertes de service ou messages liés au camping.

Vous pouvez répondre STOP pour vous désabonner et HELP pour obtenir de l'aide. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie selon l'utilisation du service.

Nous ne vendons pas et ne partageons pas le consentement SMS ni les numéros de téléphone à des tiers à des fins marketing.

Partage limité

Nous partageons des données seulement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du service, comme l'hébergement, le paiement, l'envoi de courriels ou l'envoi de SMS, et seulement dans la mesure requise.

Sécurité

Nous utilisons des contrôles raisonnables pour protéger les données, incluant des accès restreints, des connexions chiffrées et des journaux opérationnels.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@tera-smart.ca.